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确定!铁路部门会员积分有效期延长至9月30日

发布时间: 2020-08-12 10:11:53 来源: 积分入户 阅读数: 未收录

导语 : 铁路部门延长“铁路畅行” 会员积分有效期 为配合疫情防控,“铁路畅行”会员主动减少铁路出行,致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益,铁路部门决定将2020年2月

铁路部门延长“铁路畅行”

会员积分有效期

为配合疫情防控,“铁路畅行”会员主动减少铁路出行,致使部分会员积分到期未能使用。为维护广大会员利益,铁路部门决定将2020年2月1日至5月31日到期的“铁路畅行”会员积分有效期统一延长至9月30日。在上述有效期内,“铁路畅行”会员可使用积分兑换指定车次的车票。

“铁路畅行”又是啥呢?

什么是铁路畅行常旅客会员?

“铁路畅行”常旅客会员服务是由中国铁路总公司运营,旨在进一步优化铁路客运服务有效供给,为广大旅客乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。

铁路畅行常旅客会员如何申请?

凡年满12周岁的旅客,“铁路12306”手机APP、车站设立的会员服务窗口等渠道,申请成为“铁路畅行”常旅客会员,购票乘车累积积分,积分可兑换12306网站指定车次车票。

可用于兑换铁路指定列车车票、铁路部门提供的其他产品或服务(具体以铁路公告为准)。

铁路畅行常旅客会员积分如何获得?

会员购买参与积分累积列车车票,并实际乘车到站后获得积分累积。乘车积分=票面价格×5,积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。

会员积分漏登怎么办?

可在车票载明的开车日期后90日内(含当日),通过12306网站、“铁路12306”手机APP、车站会员服务窗口、12306客服电话提交积分补登申请;如发现活动积分漏登,可在活动结束后30日内提出,可通过12306客服电话提交积分补登申请。

1、会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。

2、会员账户积分首次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。

3、积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准,兑换车票时,100积分等价于1元人民币。

4、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。

5、会员在车站设立的会员服务窗口为本人兑换车票时,持身份证件原件、消费密码办理;为受让人兑换车票时,还需要提供受让人有效身份证件原件或复印件。

6、会员进行积分兑换时,按照先累积的积分先消费的原则使用积分,积分兑换时只允许使用本人账户,不可透支,不可与其他支付方式混合支付。

7、因不可抗力或铁路责任造成兑换车票不能使用时,可办理兑换车票退票手续,退票后兑换时所用积分将全部返回会员账户,并重新计算有效期。

会员设置的可共同享受积分兑换车票或服务的自然人。每名会员最多可设置8名受让人(不含会员本人)。受让人需通过身份信息核验方可生效。受让人在添加成功60天(含当天)后生效。

积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签,但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。

会员积分有有效期吗?

积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分自动作废。

给朋友买票可以积分吗?

可以,只要您的朋友是已注册并激活的会员,就可以为他的个人账号积累积分。

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